サポートノウハウ

Windows10のPINコードは安全なのか

個人的にWindows10のノートPCを購入しまして、会社で使っているPCとは少し使い勝手が違いましたので気になったところから記事にしていきたいと思います。 今回記事にしたのはPINコードについてです。PCログイン時に設定することが...
サポートノウハウ

iPhoneXs、Xs MAX、XRの強制再起動の方法

会社のiPhoneがどんどんiPhoneXsに切り替えておりまして、再起動の方法についてよく聞かれるので共有したいと思います。 全然関係ないですが、iPhoneXsの読み方がエックスエスではなくて、テンエスなんですよね。業務上はどう...
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Windows10でインターネット接続なしと表示されwifiが繋がらない

営業さんが外出先から戻って来た際に会社のwifiが繋がらないという問合せを最近ちょくちょく受けます。 すぐ改善する場合の方法としては2つあって、トラブルシューティングをするかipconfigでreleaseとrenewをする方法でだ...
サポートノウハウ

RPA業者からの営業電話が自動応答だった

女性のような声で単語単語でプツプツ途切れてるものの、確実に自動応答かがわからなかったので初めは返事をしていました。外国の方かもしれないし、いきなりガチャ切りも失礼かと思いまして。 会話の内容としては、例えば「御社にてRPAはご興味は...
2020.05.10
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iPhoneの連絡先を一括削除する方法

社給iPhoneの管理をしていまして、ちょいちょい操作方法を聞かれるわけです。滅多にないのですがiPhoneの連絡先を全消去したいという要望がありまして今回ご紹介したいと思います。 iCloudから設定する ユーザが削除し...
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Windows10で一時ファイルを削除してCドライブの空き容量を増やす

昔からWindowsに慣れている人はWindows10の新しい設定画面に慣れておらず従来のコントロールパネルなどを利用されている人も多いかと思います。 気がつけば一時ファイルが40Gを超えるほど肥大化しておりまして、従来の方法で一時...
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PHP IntelliSenseでインストールエラー

環境を整えるために色々セットアップが必要でわけも分からず手当たり次第にやってます。おそらくそのうち自分の中で体系化されるのでしょうが、まずは走っていきます。 今回はPHPというプログラミング言語の環境を整えておりまして、おすすめ頂い...
2020.05.10
サポートノウハウ

XAMPPインストールでUACを無効化する

ひょんな事から夢が叶うことになりましてプログラマへの第一歩を踏み出そうとしています。 プログラムの勉強をするには環境が必要とのことで、Windows10を使用していますのでXAMPPというソフトウェアとVisual Studio C...
2020.05.10
サポートノウハウ

工場のPLC機器をeWONでリモートメンテナンス

取引先の工場のPLCを遠隔でサポートしたいという要望が増えてきているのですが、工場のネットワークはインターネット接続が禁止されていて何とかできないかという場合にeWONというVPN接続機器を利用しています。 単純に説明すると、doc...
2020.05.10
サポートノウハウ

Excelで日付を入れても令和に変換されない場合

ユーザからExcelで日付を入力しても令和の元号が表示されず平成31年5月7日と変換されると問合せがありました。原因はWindows Updateがされていなかったためです。 WindowsUpdateに関してはWSUSで一括管理しており...
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